よくいただくご質問
2024/05/20『栄養マルシェ』一部商品 自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
『栄養マルシェ』一部商品 自主回収に関するお詫びとお知らせ（ホームページ お知らせ）
● 回収対象品送付についてのお問い合わせ先
アサヒグループ食品 お客様相談室
フリーダイヤル ０１２０‐８８９２８３
受付時間 １０時～１６時 （土・日・祝日を除きます）
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お問い合わせ
- お問い合わせの前にお読みください
- ※メールでのお問い合わせの場合もお電話することがあります。
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商品のお問い合わせ
- 0120-630611 （通話料無料） ＜受付時間＞10:00～16:00（土・日・祝日を除く）
-
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〒130‐8602
東京都墨田区吾妻橋1‐23‐1
アサヒグループ食品株式会社
お客様相談室「〇〇（商品名）」係宛
乳幼児商品のお問い合わせ
- 0120-889283 （通話料無料） ＜受付時間＞10:00～16:00（土・日・祝日を除く）
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東京都墨田区吾妻橋1‐23‐1
アサヒグループ食品株式会社
お客様相談室「〇〇（商品名）」係宛
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・番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
・予期せぬ障害などで電話が切れた後に、こちらからかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号通知を非通知にされているお客様は、電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
・お客様との電話応対については、確実な対応や商品・サービス改善を目的に、録音させていただいておりますので予めご了承ください。
弊社では、お客様の個人情報を不正なアクセス・使用および開示などから守っています。詳しくは弊社 「プライバシーポリシー」にてご確認ください。
・携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。
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・インターネットでのお問い合わせに関する注意事項は、各フォームに記載しております。
・お客様からいただいたお問い合わせに正しく対応させていただくために、メールの他、お電話でご連絡させていただく場合もございます。
